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公眾殮房注意事項:如何避免被無牌經紀招攬

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本文圍繞「公眾殮房注意事項:如何避免被無牌經紀招攬」整理香港殯儀流程、禮儀與實務重點。

當摯親在公眾或公立醫院殮房不幸離世,家屬往往沉浸在巨大的悲痛之中。此時,不肖無牌喪葬經紀卻趁虛而入,利用家屬的脆弱情緒進行招攬。本文旨在教導您如何識別這些不法行為,並有效保護自己。

根據本港食物環境衞生署的嚴格規定,所有提供殮葬服務的機構,都必須持有有效的「殮葬商牌照」。然而,令人遺憾的是,坊間仍有不少未獲發牌的經紀,頻繁穿梭於各區公眾殮房及主要公立醫院周邊,試圖向家屬推銷服務。面對此等情況,家屬務必提高警覺,慎防受騙。

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經常出現經紀的醫院

綜合多位市民的經驗分享,以下醫院的公眾殮房附近是這類經紀的「熱點」:伊利沙伯醫院、仁濟醫院、明愛醫院、博愛醫院、北區醫院、東區醫院以及屯門醫院。家屬在此類地點最常遇到陌生人主動靠近,自稱為「殯儀代辦」,並遞上名片,意圖招攬生意。請特別留意這些不請自來的接觸。

保護自己三大原則

第一原則:妥善保管離世親人的身份證,以及由醫生發出的死亡醫學證明書。這些是辦理身後事不可或缺的重要文件。切勿輕易將它們交予任何不明人士,以免辦理程序被不法分子操控,讓您陷入被動。

第二原則:在哀傷之際,切忌心急簽署任何「委託書」或支付任何形式的訂金。殯儀業界有不成文的慣例,一旦您簽署了委託文件並支付款項,便難以更換承辦的殯儀公司,這將大大限制您的選擇權,可能造成不必要的損失或不滿。

第三原則:務必查核服務供應商是否具備食環署發出的「殮葬商牌照」。例如,金多福持有牌照編號:2462800024。最佳做法是要求對方出示牌照正本,並比對食環署官方網站上的持牌商名單,確保其合法性及服務質素得到保障。

金多福作法

金多福秉持專業操守,堅決不在任何公眾殮房派遣人員作主動招攬行為。我們的服務客戶主要透過多種正式渠道與我們聯繫,包括致電我們的24小時熱線、WhatsApp通訊,瀏覽我們的官方網站,或經由親友的信任推薦。此外,我們會確保所有服務項目及收費清晰透明,詳列於正式合約內,絕不會在服務過程中擅自增加費用,保障客戶的權益。

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金多福為食環署持牌殮葬商(牌照 2462800024),24小時提供香港殯儀服務。

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常見問題 FAQ

Q:如何分辨持牌殮葬商?

A:可瀏覽食環署官方網站之「持牌殮葬商名單」,或要求對方提供有效牌照編號(例如金多福:2462800024)作即時核對。

Q:已經簽了無牌經紀的委託書,可以取消嗎?

A:如尚未付款或對方未實際提供服務,可即時通知對方取消並備案。如已付定金,可諮詢消費者委員會或律師意見。

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